Коммунальные предприятия Полтавы работают дистанционно: как передать показания счетчиков

Коммунальные предприятия Полтавы работают дистанционно

Коммунальные предприятия Полтавы работают дистанционно

Коммуналка
20 октября 09:13

Передать показания счетчиков или получить консультацию по коммунальным услугам в Полтаве теперь можно только по телефону или онлайн.

«Полтававодоканал», «Полтаватеплоэнерго» и «Полтаваоблэнерго» перешли на удаленную работу с потребителями.

Это сделали потому, что областной центр вошел в «красную» карантинную зону по распространению коронавируса.

- Чтобы получить консультацию - это исключительно в телефонном режиме или через сервисы, которые предусмотрены на нашем официальном сайте. Это не в первый раз в этом году. И если изначально это казалось немного необычным, то сегодня потребители к этому уже привыкли, - говорит Александр Цыганок, представитель «Полтаватеплоэнерго».

- Мы внедрили чат-бот для общения и приема информации от абонентов, мы добавили еще несколько номеров телефонов. Сейчас работают 12 номеров на прием звонков и на сверку в режиме он-лайн наших потребителей, - говорит Любовь Войтенко, руководитель отдела "Полтававодоканала".

Напомним, на дистанционное обслуживание абонентские службы предприятий переходили также весной, в начале карантина.

Это чат – пиши и читай 👇
Ого! ты доскролил до нашего чатбота 😏
Теперь у тебя есть возможность настроить его под себя и узнавать важный контент первым, чтобы рассказывать друзьям
Только почта, только хардкор 🤘
Мы в соцсетях