Польский маркетплейс Allegro выходит на рынок Украины: как украинскому бизнесу продавать в ЕС

Польский e-commerce гигант Allegro официально готовится к выходу на украинский рынок. Первый этап запуска стартует уже в июне 2026 года: украинцы смогут заказывать товары у польских продавцов с доставкой через Nova Post. Следующий этап запланирован на 2027 год — тогда Allegro планирует адаптировать платформу Allegro.ua для украинских продавцов и интегрировать локальный бизнес в собственную экосистему.

Для украинского ритейла это может стать одной из самых масштабных трансформаций последних лет. Выход Allegro означает не только появление нового крупного маркетплейса в Украине, но и открытие европейского рынка для украинских предпринимателей. В то же время бизнесу придется адаптироваться к новым правилам конкуренции, логистики и защиты прав покупателей.

О юридических и практических нюансах работы украинских продавцов с польским маркетплейсом рассказала Vgorode адвокат и руководитель юридической компании Prima Leader Group Дина Дрижакова.

Украинский ФЛП или польская компания: как продавать через Allegro

Для украинских предпринимателей существуют две основные модели работы с Allegro: трансграничная торговля через украинский ФЛП или регистрация бизнеса в Польше для локальной торговли в ЕС.

Первый вариант — работа через украинский ФЛП в формате cross-border. В этом случае продавец регистрируется на Allegro как иностранная компания, а товары остаются на складе в Украине. После оформления заказа товар отправляют покупателю международной доставкой через Укрпочту, Новую Почту или других операторов.

Главное преимущество такого формата — отсутствие необходимости открывать бизнес в Польше, вести польскую бухгалтерию или платить местные налоги. Предприниматель продолжает работать по украинской системе налогообложения.

Однако у этой модели есть несколько существенных ограничений. Самая большая проблема — скорость доставки. Европейские покупатели привыкли получать товары за один-два дня благодаря сервисам вроде Allegro Smart. Доставка из Украины может занимать от пяти до десяти дней, что существенно влияет на продажи.

Также возникают вопросы таможенного оформления. Если стоимость посылки превышает 150 евро, покупатель в ЕС оплачивает пошлину и VAT.

Примечание редакции: VAT — это налог на добавленную стоимость, аналог украинского НДС.

Для более дешевых товаров действует система IOSS.

Примечание редакции: IOSS (Import One-Stop Shop) — специальная система для уплаты VAT при онлайн-продажах товаров в страны ЕС.

Еще один сложный момент — возврат товаров. Законодательство ЕС позволяет покупателям вернуть товар без объяснения причин в течение 14 дней после получения. Если товар нужно отправлять обратно в Украину, логистика может стоить дороже самой покупки.

Второй вариант — открытие бизнеса в Польше. Именно эту модель сейчас использует большинство крупных продавцов, работающих на Allegro.

Украинцы могут зарегистрировать:

• JDG (Jednoosobowa działalność gospodarcza) — аналог украинского ФЛП для лиц, которые легально находятся в Польше;
• Sp. z o.o. (Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) — аналог украинского ООО, который можно открыть дистанционно через систему S24 при наличии электронной подписи ePUAP.

Такая модель позволяет пользоваться польскими складами, локальной доставкой и инфраструктурой fulfillment.

Примечание редакции: Fulfillment — это комплекс услуг по хранению, упаковке и доставке товаров покупателям.

Для покупателей это означает более быструю доставку и простые возвраты, а для продавцов — более высокий уровень доверия и лучшие позиции в поиске маркетплейса.

Однако вместе с этим бизнесу придется вести польскую бухгалтерию, работать по местному законодательству и платить налоги в Польше.

Как Allegro решает споры между продавцами и покупателями

На европейских маркетплейсах действуют значительно более строгие правила защиты прав потребителей, чем в Украине. Это касается и Allegro.

Покупатель в странах ЕС имеет право вернуть товар в течение 14 дней без объяснения причин. Если возникает конфликт — товар не доставлен, поврежден или не соответствует описанию — на платформе запускается процедура спора через систему Dyskusja.

Если продавец не реагирует или не решает проблему в течение 24–48 часов, Allegro может самостоятельно вернуть деньги покупателю через программу Allegro Protect.

Примечание редакции: Allegro Protect — внутренняя программа защиты покупателей, которая гарантирует возврат средств в случае проблем с заказом.

После этого маркетплейс может списать компенсацию со счета продавца или заблокировать его аккаунт.

Юристы также обращают внимание на международное законодательство. Даже если продавец работает как украинский ФЛП, при продажах в Польшу и другие страны ЕС он обязан соблюдать местное законодательство о защите прав потребителей.

Это предусматривает регламент ЕС «Рим I», который определяет, что в спорах с покупателем применяется право страны проживания потребителя, если продавец ориентирует продажи на этот рынок.

Что изменит приход Allegro в Украину в 2026–2027 годах

Первый этап запуска Allegro в Украине стартует уже в июне 2026 года. Украинские покупатели получат доступ к польским товарам с прямой доставкой через Nova Post.

Для украинского бизнеса это означает резкое усиление конкуренции. Польские продавцы смогут напрямую продавать товары украинцам без посредников. Наибольшее давление могут ощутить локальные импортеры и продавцы, которые зарабатывали на перепродаже польских товаров через украинские маркетплейсы.

Второй этап ожидается в 2027 году — тогда Allegro планирует полноценный запуск Allegro.ua и интеграцию украинских продавцов в платформу.

Ожидается, что маркетплейс создаст отдельную инфраструктуру для украинских merchant-партнеров.

Примечание редакции: Merchant-партнер — продавец, который работает через маркетплейс и размещает собственные товары на платформе.

Речь идет об упрощении таможенного оформления, интегрированной логистике и возможности продаж в ЕС без сложных отдельных настроек для каждой страны.

По мнению экспертов, больше всего шансов получат украинские производители в сферах hand-made, легкой промышленности, мебели и других категориях, где украинские товары остаются конкурентоспособными по цене.

Юристы советуют предпринимателям уже сейчас определяться со стратегией выхода на европейский рынок. Если бизнес планирует масштабную торговлю в ЕС в ближайшее время, стоит рассматривать открытие компании в Польше и работу как локальный продавец.

Производителям уникальных или созданных вручную товаров рекомендуют уже сейчас адаптировать контент на польском и английском языках, тестировать международную доставку и готовиться к интеграции с платформой после запуска Allegro.ua.

Будьте в курсе последних новостей, подпишитесь на группы Vgorode в Facebook и Viber